cuando recibes un masaje y te duele , ¿hablas? o te imaginas, "probablemente él sabe lo que está haciendo". Si la música es demasiado alta, ¿le pide al terapeuta que la baje? o simplemente piensas, "no es tan malo. Puedo soportarlo". si el terapeuta está hablando y quieres silencio, ¿echas humo en silencio? o dices: "Prefiero no hablar".
es posible que le complazca saber que es su responsabilidad hablar y expresar sus preferencias en estas situaciones, de acuerdo con el "código de conducta del spa" desarrollado por la asociación internacional de spa y la asociación hotelera.
código de conducta del spa
Hay muchos spas diferentes en todo el mundo , pero todos tienen una cosa en común: están ahí para cuidarte y cuidarte. crean una hermosa atmósfera que atrae a sus cinco sentidos, contratan al mejor personal disponible y diseñan una gama de tratamientos para que se sienta y se vea mejor.
pero las personas tienen diferentes preferencias sobre cosas como la temperatura, la presión y la música. Los terapeutas tienden a ser personas sensibles que disfrutan de cuidar a los demás, pero no son lectores de la mente. confían en usted para hablar si hay algo que lo haga sentir un poco incómodo a medida que se desarrolla el tratamiento.
responsabilidades del huésped
Es por eso que las principales responsabilidades de los huéspedes en el código de conducta del spa son:
- Comunique sus preferencias, expectativas y preocupaciones. ¡Esto significa que debe informar al terapeuta antes, durante y después del tratamiento cualquier cosa que tenga en mente! te gusta mucha presión, tu piel se enrojece fácilmente, nunca has estado en un spa antes. Está todo bien.
- comunicar información de salud completa y precisa y los motivos de su visita. En muchos spas debe completar un formulario antes del tratamiento. puede rodear las partes de su cuerpo que duelen. pero es importante revelar cierta información, como si está tomando retin-a o si recientemente tuvo una exfoliación. Si mantienes ese secreto y pides depilación con cera, podrías perder un poco de piel con el cabello.
- Tratar al personal y otros huéspedes con cortesía y respeto. La mayoría de las personas que van a spas son perfectamente encantadoras. pero a veces ... aparecen borrachos para su tratamiento. son ruidosos Traen sus teléfonos celulares a la sala de relajación. no seas una de estas personas. Sea tranquilo y considerado en los vestuarios y espacios públicos. y en la sala de tratamiento, comprenda que su terapeuta es un profesional que ha pasado muchas horas aprendiendo cómo hacer su trabajo.
- use productos, equipos y terapias según las indicaciones. Esto significa no sentarse al sol durante tres horas después de obtener una exfoliación glicólica . beba mucha agua después de recibir un masaje en lugar de recibir una explosión. No pases una hora en la sauna.
- participar en esfuerzos para preservar el medio ambiente. el hecho de que haya un suministro interminable de toallas en el vestuario no significa que deba intentar usarlas todas. ser verde.
derechos de los huéspedes
El código de conducta del spa también detalla sus derechos como huésped del spa. tienes derecho a:
- Un ambiente limpio, seguro y confortable. sin pelo en los desagües. No terapeutas extraños. No hay sofás sucios.
- suspender un tratamiento en cualquier momento y por cualquier motivo. Esto generalmente solo sucede si un terapeuta está siendo inapropiado. pero si no te gusta el terapeuta (¿demasiado inexperto? ¿No te queda bien?) puedes decir que no quieres continuar.
- ser tratado con consideración, dignidad y respeto. la mayoría de los spas se destacan en esto.
- tratamiento confidencial de su información de salud divulgada.
- personal capacitado que realiza tratamientos respetuosamente de acuerdo con los protocolos y las políticas y procedimientos del spa. todos deberían tener licencias.
- Haga preguntas sobre su experiencia de spa. Puede hacerlo antes, durante o después del tratamiento.
- Solicite información sobre capacitación del personal, licencias y certificación. Si un spa anuncia especialidades como tratamientos ayurvédicos , tiene derecho a saber dónde se capacitó el personal.