Todos hemos visto ejemplos de mala conducción, vehículos inseguros y autobuses mal mantenidos. estos problemas se vuelven muy importantes cuando planea hacer un recorrido en autobús. ¿Cómo puede saber si su autobús turístico es realmente seguro?
use la base de datos de seguridad del transportista de pasajeros
En los Estados Unidos , la Administración Federal de Seguridad de Autotransportes (fmcsa) supervisa la seguridad interestatal de autobuses y camiones. Si va a viajar en un autobús que cruza una línea estatal, puede averiguar acerca de su compañía de turismo elegida o autobús chárter visitando la página de seguridad del transportista de pasajeros de fmcsa . puede buscar por compañía o por tipo de vehículo, pero a la mayoría de nosotros nos resultará más fácil buscar por compañía.
por ejemplo, si ingresa "galgo" en el campo de nombre, se lo dirigirá a una página que muestra los resultados de su búsqueda. es posible que vea varios afiliados de galgos listados como "no autorizados para operar", así como información sobre el transporte de galgos canadá ulc y las líneas de galgos, inc. al hacer clic en "greyhound lines, inc." lo llevará a la página de datos de galgos, donde puede revisar las estadísticas de seguridad del conductor y del vehículo y ver la información de rendimiento por categoría.
Si no puede encontrar el nombre de su compañía de viajes, puede llamar por teléfono a la compañía y preguntar si tienen un contrato con una compañía chárter para sus servicios de autobús. hay muchas posibilidades de que pueda encontrar el nombre de la compañía de vuelos chárter en las listas de seguridad de fmcsa.
Si bien Canadá no tiene una base de datos nacional de seguridad de los transportistas de pasajeros, sí pone a disposición del público la información sobre el retiro de la seguridad del autobús. La base de datos de retiros de seguridad de vehículos motorizados de Canadá incluye datos de retiros para autobuses comerciales. Para utilizar esta base de datos, debe conocer los fabricantes, los nombres de los modelos y los años de modelo de los autobuses que utiliza su compañía de viajes.
Es difícil encontrar información sobre la seguridad de los pasajeros de autobuses en México; no parece que el gobierno mexicano recopile información de seguridad de autobuses que se pueda buscar por nombre de empresa o fabricante de autobuses.
consejo: las listas de seguridad de autobuses de fmcsa también incluyen compañías canadienses y mexicanas si también operan en los EE. UU.
nota: a partir de este escrito, la página web de seguridad del transportista de pasajeros de fmcsa no funciona. una nota en la parte superior de la página dice: "la capacidad de búsqueda de esta página web actualmente no funciona debido a dificultades técnicas. fmcsa está trabajando para reparar el problema". Este problema ha durado varios meses, lo que dificulta predecir cuándo se restaurará la función de búsqueda. Como solución alternativa, puede utilizar la base de datos más segura del departamento de transporte para buscar instantáneas de la compañía, que incluyen al menos alguna información sobre compañías de turismo y compañías de autobuses chárter, incluida información básica de seguridad.
otra ruta: use la aplicación saferbus para elegir su compañía de autobuses
fmcsa ha creado la aplicación gratuita saferbus para ayudar a los usuarios de Android y iPhone a elegir con qué compañías de autobuses interestatales viajan. Saferbus le permite verificar el estado operativo de una compañía de autobuses en particular registrada en el departamento de transporte de EE. UU., evaluar el desempeño de seguridad de esa compañía y presentar una queja de seguridad, servicio o discriminación contra una compañía de autobuses desde su teléfono inteligente.
nota: a partir de este escrito, la aplicación saferbus no está disponible en la tienda de iTunes. Las revisiones en Google Play indican que la aplicación Saferbus ya no funciona. Esto puede estar relacionado con los problemas con la función de búsqueda de la base de datos de seguridad del transportista de pasajeros fmcsa descrita anteriormente.
reportar autobuses y conductores inseguros a la fmsca
Si ve que un conductor de autobús se comporta de manera insegura, como enviar mensajes de texto mientras conduce, o si nota que un autobús tiene problemas de seguridad, debe informarlo a la fmsca. puede hacerlo llamando al 1-888-dot-saft (1-888-368-7238) o completando un informe en el sitio web nacional de la base de datos de quejas de consumidores . Por supuesto, si ve una verdadera emergencia, debe llamar inmediatamente al 911.
Si su bus turístico estadounidense viola la ley de estadounidenses con discapacidades (ada), ya sea porque no tiene el equipo requerido o porque ese equipo está roto, puede informar a la compañía de autobuses a la fmsca por teléfono o en línea, utilizando el número de teléfono y sitio web mencionado anteriormente.
