Consejos de viaje de negocios para Filipinas

El sudeste asiático es un gran destino para los viajeros de negocios en estos días, incluyendo Filipinas , uno de los países más grandes del área.

Filipinas representa una variedad de culturas y está fuertemente influenciada por los no asiáticos de España, México y los Estados Unidos . Como resultado, la iglesia católica tiene más influencia en el país que en otras culturas asiáticas, por lo que Filipinas es un país verdaderamente único y diverso.

Para ayudar a proporcionar una perspectiva sobre los factores culturales, Gayle Cotton, autor del libro, "diga cualquier cosa a cualquier persona, en cualquier lugar: 5 claves para una comunicación intercultural exitosa " comparte una variedad de consejos sobre cómo evitar posibles problemas de brecha cultural al viajar a Filipinas.

• La mayoría de los habitantes son de origen étnico malayo, aunque a diferencia de países vecinos como Malasia e Indonesia, la influencia del islam es más limitada.
• 'pequeña charla' es una parte importante del establecimiento de relaciones comerciales. encontrará que los lugareños pueden ser conversadores bastante entusiastas.
• espere que le hagan preguntas personales sobre su estado civil, ingresos, religión y otros temas delicados. Si no desea responder, deje de lado estas preguntas con la mayor amabilidad posible.
• avergonzar a alguien, o reprenderlo frente a otros, puede hacer que "pierdan la cara" o pierdan reputación y esto tiene consecuencias muy negativas en esta cultura.
• Mantener relaciones cordiales es esencial en Filipinas. mantenga sus comentarios tan positivos como sea posible, porque la negatividad puede causar inadvertidamente "pérdida de la cara",
• Es mejor no ser demasiado directo al comunicarse. la mayoría de los locales generalmente serán más receptivos a un enfoque más bien indirecto.
• El inglés es el idioma de la mayoría de las transacciones comerciales y de casi todos los organismos gubernamentales de Filipinas.
• Se espera que los viajeros de negocios lleguen a tiempo a todas las citas, y aunque no siempre lleguen exactamente a tiempo, es probable que no sea sometido a una espera demasiado larga.
• Al encontrarse con un nuevo cliente, las cartas de presentación de amigos y socios comerciales a menudo pueden ser útiles para abrir puertas.
• Aunque hay muchas desigualdades sociales en Filipinas, los filipinos creen que todos deben ser tratados con respeto. se espera que se comporten con modestia y gracia, especialmente en sus tratos con los pobres o los menos afortunados.
• los empresarios deben esperar estrechar la mano firmemente con otros hombres filipinos tanto en la presentación como en las reuniones posteriores, sin embargo, es mejor esperar a que una mujer filipina ofrezca su mano primero.
• Las amigas cercanas pueden saludarse con un abrazo y un beso. de manera similar, los amigos varones cercanos pueden tener contacto físico cercano, como tomarse de las manos o caminar del brazo alrededor del hombro de un amigo.
• Algunos filipinos pueden saludarse entre sí haciendo contacto visual, luego levantando y bajando las cejas. cuando alguien levanta las cejas hacia ti, a menudo es una forma de indicar que te han entendido.
• elevar la voz es inaceptable en la cultura empresarial filipina. Es importante mantener un tono de voz bajo y controlado en todo momento.
• No asumas que una sonrisa es una indicación de diversión o aprobación. a veces, la sonrisa se usa para enmascarar la vergüenza, el nerviosismo y otros sentimientos de incomodidad.

• Para llegar al responsable de la toma de decisiones, es probable que primero deba reunirse con sus subordinados y también adaptarse al protocolo comercial en los diferentes niveles de la organización.
• producir "resultados instantáneos" no es una parte importante de la cultura empresarial filipina. en consecuencia, tendrá que ajustar sus expectativas con respecto a los plazos y la toma de decisiones cuando trabaje con ellos.

• Sin embargo, las mujeres son aceptadas en los círculos empresariales y deben evitar actuar de manera dominante con sus colegas masculinos.
• Se espera que las mujeres gerentes sean altamente competentes y hagan valer su autoridad de manera profesional y moderada.

• Debido a los años de presencia militar estadounidense en Filipinas, la mayoría de los gestos y estilos de comunicación occidentalizados son reconocidos y entendidos.
• señalar a alguien o algo puede ser percibido como un gesto insultante. Los filipinos suelen señalar objetos con la mano abierta. para proporcionar instrucciones, pueden usar una mirada con un ligero movimiento de cabeza o fruncir los labios para indicar de qué manera.
• para llamar a alguien, extienda la mano, con la palma hacia abajo, y haga un movimiento de rascado con los dedos. Hacer señas a alguien con la palma hacia arriba y mover un dedo puede interpretarse como un insulto.
• la indicación de "dos" con los dedos se realiza levantando el anillo y el dedo meñique, no el dedo índice y el dedo medio. el pulgar no se usa para contar números en las Filipinas.
• No pongas las manos en las caderas cuando converses. Este gesto puede malinterpretarse como un desafío para otra persona.

• Discutir la cultura y las costumbres filipinas siempre es apreciado
• la familia también es un buen tema en filipinas
• a los filipinos les encantan las fiestas , por lo que preguntar sobre estas ocasiones creará una conversación animada
• todo tipo de deportes, especialmente baloncesto
• la comida y las especialidades locales es un gran tema

• política en general, a menos que lo mencionen primero
• corrupción, terrorismo o narcotráfico, aunque pueda estar en las noticias
• ayuda exterior y políticas relacionadas
• religión en general, a menos que lo mencionen primero
• temas que podrían causar vergüenza o "pérdida de la cara"