COVID-19 y seguro de viaje: esto es lo que debe saber

Abadía de Senanque en Provenza con campos de lavanda

En medio de los crecientes temores que rodean la propagación del COVID-19 , los gobiernos han restringido los viajes no esenciales a regiones específicas, mientras que las aerolíneas han cancelado cientos de vuelos a áreas profundamente afectadas. Para muchos estadounidenses, este cambio repentino puede ser devastador para los próximos planes de viaje, así como para viajes futuros. Pero, ¿y si compró un seguro de viaje?

Las investigaciones sugieren que solo el seis por ciento de los viajeros en los EE. UU. Compran un seguro de viaje en caso de que algo salga mal con su viaje. Aún así, los titulares de tales pólizas ahora se dan cuenta de que las compañías de seguros no cubrirán las cancelaciones asociadas con la crisis de COVID-19 si compraron cobertura después de una fecha específica.

Para estar cubierto por cancelaciones relacionadas con el coronavirus, deberá haber reservado su póliza antes de fines de enero, que es cuando las aseguradoras comenzaron a cortar la cobertura, o menos probablemente, hayan comprado un plan que no excluye el coronavirus. Si reservó su viaje después de la fecha límite de su aseguradora, o si su póliza tiene exclusiones para pandemias y epidemias, es poco probable que esté cubierto por cualquier evento relacionado con el coronavirus, incluidos los gastos médicos, el cambio de planes de viaje y una variedad de de otras cosas.

"Los planes de seguro de viaje, como muchos tipos de planes de seguro, son lo que se conoce como un 'plan de riesgo con nombre', lo que significa que cubren solo las cosas que se enumeran en la póliza", explica Stan Sandberg, cofundador de TravelInsurance.com . "[COVID-19] tendría que ser una de las razones enumeradas para que ese plan brinde cobertura de cancelación, y las compañías de seguros no habían contemplado circunstancias como esta".

¿El seguro "Cancelar por cualquier motivo" protege contra las interrupciones del COVID-19?

Una forma de asegurarse de que tiene la cobertura adecuada en caso de que un viaje futuro se interrumpa o se cancele por completo sería optar por un seguro de "cancelación por cualquier motivo" o CFAR. El producto relativamente nuevo ganó popularidad inicialmente en Australia y está disponible a través de agentes de viajes y varias compañías de seguros. Los planes CFAR ahora están disponibles en todos los estados. (Hasta el 6 de marzo, los residentes de Nueva York no podían comprar pólizas CFAR, pero una nueva guía del Departamento de Servicios Financieros del estado permite a las aseguradoras ofrecer la cobertura).

En términos simples, un plan CFAR le dará la flexibilidad de cancelar el viaje y recuperar una gran parte de su dinero en caso de que surja algo inesperado.

Sandberg recomienda que las personas que hayan reservado recientemente o que estén planeando viajes de verano ahora y que estén pensando en reservar su viaje consideren un plan de "cancelación por cualquier motivo" como respaldo para esas situaciones imprevistas.

También dice que los planes CFAR ofrecen una cantidad significativa de flexibilidad con respecto al tiempo, aunque existen algunas limitaciones. "Debe usarlo a más tardar 48 horas antes de la fecha de salida, lo que significa que si se encuentra dentro de las 48 horas de la salida, ya no puede cancelar su viaje", dice Sandberg. Sin embargo, si descubre que su vuelo está siendo cancelado debido a un brote con una semana de anticipación, podrá hacer uso del plan.

No es sorprendente que las empresas que ofrecen cobertura CFAR estén viendo un aumento masivo de interés. TravelInsurance.com registró un aumento de aproximadamente el 150 por ciento en las pólizas CFAR durante enero y febrero de 2020 en comparación con el año anterior.

"Está claro que los clientes tienen miedo de viajar, pero este miedo puede no afectar si las aerolíneas, los hoteles y otros proveedores de viajes le reembolsarán si ya ha reservado un viaje. La mejor manera de proteger sus costos de viaje es comprar Se agregó un seguro de viaje con CFAR ", dice Jeremy Murchland, presidente del proveedor de seguros de viaje Seven Corners .

¿Cuándo debo comprar la cobertura CFAR?

Deberá determinar si cree que necesitará el plan CFAR cuando reserve su viaje por primera vez, dice Sandberg, ya que existen algunas restricciones en torno a su compra. Debe comprar el plan dentro de un número determinado de días desde que realizó el pago del primer viaje, por ejemplo, realizar un depósito en un hotel, un tour o vuelos comprados. Esta fecha puede ser dentro de los 7, 14 o 21 días posteriores a la fecha de depósito de su viaje inicial, según el plan que haya seleccionado.

¿Qué cubre el seguro "Cancelar por cualquier motivo"?

Entonces, ¿cuánto cubrirá su plan CFAR si COVID-19 descarrila sus planes de viaje? Todo eso depende de cuánto cueste su plan y del proveedor. Tenga en cuenta que el reembolso bajo CFAR no es del 100 por ciento, y la mayoría de los planes le proporcionarán un reembolso del 75 por ciento. Algunos planes menos costosos solo reembolsan el 50 por ciento, pero aún ofrecen algún tipo de cobertura y flexibilidad para los viajes.

Compañías de seguros de viaje que ofrecen cobertura CFAR

    • Seven Corners : la mayoría de las pólizas de Seven Corners permiten una actualización de CFAR, que cubre el 75 por ciento del viaje si se cancela dentro de dos o más días.
    • Travelex : el plan Travel Select de Travelex ofrece cobertura CFAR como actualización, pero aumentará el costo de la prima en aproximadamente un 50 por ciento. La póliza cubre el 75 por ciento del costo del viaje y el viaje debe cancelarse dentro de los dos días posteriores a la salida.
    • Squaremouth : la cobertura CFAR de Squaremouth cubre entre el 50 y el 75 por ciento y aumenta las primas en aproximadamente un 40 por ciento. Como los demás, debes cancelar con dos días o más de anticipación.
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