El grupo de viajes de mujeres

the women travel group  ("twtg") es una galardonada compañía de viajes que sirve al mercado de viajes para mujeres. La fundadora Phyllis Stoller ha sido reconocida como una de las mujeres más influyentes en los viajes grupales. Su compañía ha ganado un premio de Magellan de viajes semanales. y el veterano de la industria arthur frommer describe twtg como "una alternativa de viaje de bienvenida para las mujeres".

about.com habló con stoller sobre la inspiración, motivación y visión para twtg. 

“Originalmente tenía experiencia en marketing. Mi primer trabajo fuera de la universidad fue en el New York Times. mi segundo fue un trabajo de marketing en gran bretaña. luego fui a la escuela de negocios allí y me convertí en banquero corporativo ”, dijo stoller.

Como ejecutiva que viajaba por negocios, Stoller recogió ideas que inspiran su negocio hoy. ella también acumuló un montón de millas de viajero frecuente.

"Utilicé las millas para hacer un safari mundial panamericano. No pude encontrar a nadie que me acompañara, así que llevé a mi hijo de nueve años. La gente me dijo en ese viaje:" tienes un hijo muy agradable pero No vinimos en este viaje a almorzar con un niño. probablemente les encantaría cenar con él ahora. Es director de cine ", dijo.

ella decidió durante ese viaje comenzar su propio negocio atendiendo a las necesidades de las mujeres que viajan. Las mujeres que viajaban solas eran un interés particular. 

“Estaba buscando comenzar algo inusual y perspicaz. Quería hacer viajes que fueran un poco más inteligentes. esa es la dirección en la que se ha ido ", señaló.

viviendo en el extranjero y viajando extensamente, stoller encontró diferentes tipos de compañeros de viaje. 

"Los colegas que conocí en los círculos bancarios tenían dinero, pero nunca viajaron. Otros conocidos viajaron a todas partes, pero no tenían dinero", dijo.

ella decidió encontrar un medio feliz entre los dos. fundó un club de viajes para mujeres en 1992, la empresa fue un gran éxito y obtuvo varios elogios. También atrajo la atención de los medios, especialmente de mujeres escritoras de viajes. en 2006 fue adquirido por una gran empresa familiar llamada club abc tours. Stoller continuó con la empresa bajo contrato durante tres años. finalmente, el club abc eliminó gradualmente la división del club de viajes.

En 2013, Stoller lanzó una nueva compañía, el grupo de viajes de mujeres. su lema es "tours inteligentes para mujeres".       

ella opera con dos socios estratégicos. uno es sita world tours en los angeles. el otro es jetvacations en new jersey.

Los dos socios operan twtg tours. pero stoller diseña los recorridos y comprueba cada detalle. ella se asegura de que no sean demasiado agotadores ni demasiado pesados. ella examina todos los hoteles. 

Es una asociación exitosa, con ofertas que abarcan todo el mundo.

Las selecciones de recorridos actuales y pasados ​​incluyen:

  • cocina de villa toscana 
  • gemas del sudeste de europa   
  • China con tradiciones, tendencias, puntos de discusión
  • Namibia con un naturalista / fotógrafo
  • costa de amalfi , roma y nápoles para acción de gracias
  • marruecos : navidad / año nuevo
  • Fresco y fascinante: Irán 
  • Yucatán maya y Cancún sin las multitudes de cruceros

viajeros solitarios bienvenidos

Los recorridos están diseñados para proporcionar experiencias únicas, así como aspectos más destacados del área. están diseñados para mujeres de todas las edades y antecedentes, casados ​​o solteros. Aunque stoller enfatiza que twtg no es un club de vacaciones para solteros. 

El esposo de Stoller nunca ha sido fanático de los viajes, y ella encuentra a muchas mujeres en la misma posición. Es natural que quieran viajar con un grupo de otras mujeres.

a menudo, las mujeres reservan tours twtg para su primer viaje en solitario. stoller se compromete a que sea una experiencia sin complicaciones. Los suplementos individuales pueden ser extremadamente caros. la mayoría de las veces, son un gran obstáculo para el viajero individual. Una de las ventajas de viajar con TWTG es que las mujeres pueden encontrar una habitación compartida para evitar esos cargos.

en muchos casos, se desarrollan amistades duraderas (y futuras asociaciones de viaje).  

estrategia de éxito

dirigir un exitoso negocio de viajes requiere disciplina, trabajo duro y dominio de la tecnología en evolución.

Stoller ha desarrollado una estrategia de éxito que funciona para ella.                                                                              

“Todos los días, empiezo respondiendo a cada correo electrónico que recibo. Leo todos los comentarios e incluso respondo a preguntas sobre cosas que ni siquiera hacemos. Si puedo darle a alguien el beneficio de un consejo legítimo, ¿por qué no hacerlo? acaba de ganar un posible cliente para el futuro ", dijo stoller.

ella misma actualiza el sitio web de la compañía. ella también pasa mucho tiempo en el blog de twtg. 

“Es un marketing extremadamente bueno para nosotros. Está lleno de información, es fácil de entender y práctico. lo más leído es un artículo sobre el primer viaje después de la viudez ”, dijo stoller.

twtg mantiene una página de Facebook activa, que stoller dice que es una gran ayuda de marketing.

"La página de Facebook es un reflejo continuo de lo que las mujeres están diciendo sobre nosotras. Alentamos a todos a consultar sus ofertas especiales, noticias sobre viajes para mujeres, ofertas de suplementos individuales, así como comentarios generales y sugerencias de nuestro grupo", dijo stoller. 

"Alentamos a las personas en Facebook a unirse a nuestra lista de correo. No hay un día que pase ahora que no hay entre tres y diez mujeres que quieran unirse. Las mujeres nos dicen a dónde quieren ir", dijo. stoller 

producto en evolución

El diseño de tours que venden es una cuestión de mantenerse al tanto de las tendencias, intereses y eventos mundiales.

"Utilizamos muchas fuentes informadas. Si hay un nuevo museo en algún lugar, estará en nuestros itinerarios. En muchos casos, he hecho el viaje antes o lo he hecho solo", dijo Stoller. 

Algunos países (Túnez, por ejemplo) vendidos exitosamente en el pasado pueden no ser deseables debido a problemas de seguridad. 

otros, como Etiopía, son superventas sorpresa.

Afortunadamente, sus dos socios ofrecen una gama de productos en expansión.

“Sita se especializa en mucha porcelana, así que estoy muy cómoda con ese destino. Hemos agregado tres días en mongolia a nuestros tours. India es otra especialidad de sita ”, dijo stoller.

América del Sur es otro destino en el que se está concentrando, con ofertas que incluyen Brasil y Chile. 

"Todos nuestros viajes tienen que ser diferentes de cualquier otra oferta en nuestro rango de precios. En Europa, tenemos que hacer algo que nadie más tiene. Por ejemplo, estamos cocinando en una granja privada y haciendo turismo en la Toscana", dijo Stoller. . 

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