la calificación de calidad de la aerolínea (aqr), que estudia el desempeño y la calidad de las aerolíneas estadounidenses más grandes , descubrió que la tasa de equipaje mal manejado de la industria cayó de 3.24 por 1,000 pasajeros en 2015 a 2.70 por 1,000 pasajeros en 2016. las maletas mal manejadas incluyen reclamos por pérdida , equipaje dañado, retrasado o robado.
pero los números no importan cuando los artículos han sido robados de su bolso durante sus viajes. y ahí es donde entra el servicio de protección de equipaje de envoltura segura .
Las estaciones de envoltura segura se encuentran en los niveles de salida del aeropuerto cerca de los mostradores de facturación en 54 aeropuertos en 17 países. Las estaciones cuentan con una máquina diseñada para envolver y proteger el equipaje utilizando una película de plástico 100% reciclable, no tóxica, resistente a la manipulación / evidente en cuestión de segundos.
antirrobo
"El servicio de envoltura segura es un elemento disuasorio del robo ya que los ladrones buscan objetivos más fáciles cuando intentan huir a través del equipaje", dijo gabriela farah-valdespino, directora de marketing de la compañía. "También es una solución a prueba de manipulaciones que actúa como una alarma para notificar a un pasajero que hubo juego sucio con su equipaje".
Si alguien intentara ingresar al equipaje , tendrían que cortar la película, dijo Farah-Valdespino. “Una vez cortado, nuestro plástico se encoge instantáneamente, creando un agujero en la película que no se puede ocultar. estos agujeros sirven como alarma o indicador de que alguien intentó ingresar a su equipaje ".
protege tus artículos y a ti mismo
El sistema de envoltura segura no solo evita que se retiren los artículos, sino que también protege contra los artículos, como drogas o dinero, que se colocan en el equipaje, dijo farah-valdespino. "Si reclama su equipaje al llegar a su destino con artículos que no registró, eso puede conducir a un posible problema legal", dijo. "No es raro que los manipuladores de equipaje en ciertos países usen pasajeros para mover artículos ilegales sin saberlo".
Si un cliente llega a su destino final y nota que el plástico ha sido manipulado, le pedirá que verifique el contenido en el reclamo de equipaje, dijo Farah-Valdespino. "Esto permite a nuestros clientes completar un informe de equipaje con su respectiva aerolínea en el aeropuerto, no cuando llegan a casa o a su hotel y notan que falta algo", dijo. "El servicio de envoltura segura también protege el exterior del equipaje durante el tránsito contra rasguños y rasguños, desgaste y daños por mal tiempo".
donde encontrarlo
Entre las 54 ubicaciones de Secure Wrap se encuentran tres aeropuertos estadounidenses, Miami International , JFK y el George Bush Intercontinental de Houston . "La envoltura segura es más exitosa cuando los aeropuertos tienen un gran volumen de aviones internacionales de origen, esto es cuando los viajeros internacionales originan su viaje desde el aeropuerto y revisan su equipaje", dijo Farah-Valdespino. "Muchos de nosotros los aeropuertos somos centros o principalmente vuelos de transferencia , por lo que nuestro servicio no beneficia al pasajero ya que no puede aprovecharlo".
Los pasajeros estadounidenses suelen sentir que su equipaje es más seguro en Estados Unidos que cuando viajan al extranjero , dijo Farah-Valdespino. "Estos pasajeros no son conscientes de que cada vez que pierde de vista su equipaje, sin importar el país, existe una oportunidad de robo y manipulación".
Pero este no es el caso para otros países, donde existe una posibilidad real y grande de una amenaza interna de que las pertenencias personales de un viajero se abran y quizás se lleven, dijo Farah-Valdespino. "Muchos pasajeros vienen a los EE. UU. Para llevar productos importantes o necesarios a casa y no pueden arriesgarse a que se los saquen de sus maletas o incluso que se les coloquen objetos que no son de ellos como mulas", señaló.
tsa cheques de equipaje
los pasajeros estadounidenses pueden estar preocupados por que la administración de seguridad del transporte revise sus maletas , dijo farah-valdespino. "Secure wrap es el único proveedor autorizado para trabajar con tsa en los Estados Unidos y ha trabajado con la agencia desde 2003", dijo. "Ofrecemos un reenvío gratuito en caso de que tsa deba abrir el equipaje de un viajero para una inspección secundaria".
Protección avanzada y seguimiento
Para una mayor protección, la envoltura segura coloca un código qr único en cada bolsa que envuelve, dijo farah-valdespino. "Los clientes pueden registrar su información con el código QR y, en caso de pérdida, se puede rastrear hasta ellos", dijo.
las aerolíneas pueden escanear el código qr de envoltura segura para obtener información de los pasajeros. “Las maletas se pierden cuando una etiqueta de la aerolínea está fuera de lugar, lo que hace que no tengan idea de a quién pertenece. Al escanear el código QR con cualquier teléfono inteligente , les permitirá obtener el nombre del pasajero, el correo electrónico, el número de vuelo y la ciudad de salida para reunirlos más rápidamente con su equipaje perdido ”, dijo.
