Solicite a cualquier asesor de viajes especializado en viajes de alta gama que nombre sus marcas de hospitalidad globales favoritas. Es probable que se te ocurran seis sentidos .
la compañía de gestión de hoteles y spa con sede en bangkok consta de 11 resorts y 31 spas bajo los nombres de los seis sentidos, evason y seis sentidos.
- Seis resorts y spas en Asia y el Pacífico se encuentran en Tailandia, en la isla de Yao Noi y en Koh Samui .
- en vietnam, las ubicaciones incluyen ninh van bay y la isla aislada de con dao .
- y seis sentidos laamu se encuentra en las maldivas
- en china, seis sentidos montaña qing cheng complementan el patrimonio cultural de la unesco y el sitio cultural natural cercano dujiangyan.
- y six senses douro valley está ubicado en una casa señorial restaurada del siglo XIX ubicada en lo alto de una colina con vistas a las colinas cubiertas de enredaderas del valle del duero y el río debajo.
- En el Medio Oriente y África, Six Sense Zighy Bay se encuentra en Omán.
- six senses zil pasyon se encuentra en la isla privada de felicite, la quinta isla más grande de seychelles.
Los spas de seis sentidos son conocidos por su gama de tratamientos holísticos de bienestar, rejuvenecimiento y belleza. Six Senses Spas opera 20 spas independientes en prestigiosos hoteles y resorts, así como a bordo de un barco y en las salas VIP de primera clase de dos aeropuertos principales.
about.com tuvo la oportunidad de hablar con neil b. Jacob, CEO de la empresa.
q: los seis sentidos valle del duero, portugal ha generado mucha atención desde su apertura en 2015. cuéntanoslo.
a: estamos muy claros. Compramos la empresa hace solo 3,5 años, tardó seis meses en comenzar, por lo que solo llevamos tres años trabajando. Un objetivo era sacarnos de ser una marca asiática y de Oriente Medio y volvernos más globales. ciertas partes del mundo ocupaban un lugar destacado en nuestra lista y Europa era claramente una de ellas. También vemos muchas ventajas en América y África.
q: douro valley es su primer hotel en europa. ¿Qué te hizo decidir sobre ese lugar?
a: hemos tenido spas en Europa a lo largo de los años. cuatro de cinco balnearios en Europa en realidad. Encontramos esta antigua casa de campo que era un hotel existente en el Duero. El Duero es uno de los entornos más bellos que existen en Europa. Es realmente montañoso. tienes el río que atraviesa todo el camino hasta españa. Los vinos son de los mejores de Europa. no reconocido solo que realmente ahora comienzan a obtener el reconocimiento que se merecen.
desde Nueva York tienes una parada directa en Porto, que es la pequeña ciudad más hermosa. Desde Lisboa puede volar a Porto o conducir allí en tres horas. Yo suelo conducir. Es más rápido que ir al aeropuerto.
q: ¿qué tuviste que hacer para transformar el hotel existente?
a: el hotel tenía un gran spa como parte de él. era un spa de 20,000 pies cuadrados. el diseño fue terrible. la casa era hermosa pero había sido diseñada para parecerse a un hotel bali. Vimos el potencial. cerramos el trato, lo cerramos. En realidad, trajimos a un diseñador de Nueva York, una señora llamada Clodagh para arreglarlo. ella rehizo el interior completo en unos nueve meses. Cuando reabrimos en junio de 2015, ahora es muy contextual. Celebra la región vinícola del valle. Los materiales y todo lo utilizado en el interior es muy natural.Tenemos algunos azulejos locales y maravillosos. Portugal es un país tan culto con excelentes materiales.
q: Portugal en general hace mucho calor con los viajeros norteamericanos.
a: es el lugar correcto en el momento correcto. Portugal es realmente un buen valor. Probablemente somos el hotel más caro del país. pero nuestras tarifas son la mitad de lo que cobraríamos en Omán o Tailandia.
Somos muy experienciales. Tenemos increíbles programas de vinos. Tenemos un fantástico programa de bienestar que va mucho más allá del spa.
Nos hemos abierto al gran éxito. obviamente el invierno es temporada baja, pero nuestro primer diciembre y enero duplicamos lo que habíamos previsto y la gente respondió muy bien
q: ¿estás pensando en otros lugares en portugal?
a: estamos muy entusiasmados con el futuro y, en consecuencia, ahora estamos buscando oportunidades en lisboa y en otros lugares de portugal para formar un grupo. otros lugares son completamente diferentes del douro. y ciertamente, un estadounidense que hace el douro y el porto hará lisboa así que queremos poder agruparlo todo junto.
q: ¿qué pasa con otras ciudades europeas?
a: acabamos de abrir seis sentidos residences courchevel, uno de los mejores destinos de esquí en francia. No es un hotel, sino residencias. Es rentable. No tenemos todos los servicios del hotel, pero tenemos un conserje. No tenemos restaurante, pero podemos hacer el desayuno.
Estamos poniendo en gran spa y piscina. el spa abrirá en 2016. pero ahora se pueden reservar. Está en nuestro sitio web.
q: ¿sobre qué otros planes de expansión nos puede contar?
a: italia por supuesto. También me gustaría estar en Londres. Nos estamos centrando en una serie de lugares donde podemos llevar los valores de la marca a la ciudad de una manera significativa. no necesariamente para hacer solo hoteles de negocios. pero ciudades donde hay un componente de ocio, como Nueva York, Londres, Shangai Hong Kong, Tokio.
q: seis sentidos realmente se distingue como una marca de bienestar. ¿Qué tan importante es eso?
a: estamos todos sobre el bienestar. nadie más hace eso. No sé por qué aparte del trabajo duro. No es un gran contribuyente de ganancias. Es rentable. pero muchas compañías hoteleras piensan que esto es demasiado para concentrarse. pensamos que están perdiendo el punto. tiene el programa correcto, conducirá la ocupación, manejará la tarifa promedio y manejará la duración de la estadía. Vemos que el bienestar es un gran catalizador para los fundamentos del negocio.
q: el bienestar se ha convertido en una gran frase en la industria hotelera. ¿Qué significa el concepto para ti?
a: vamos mucho más lejos. su biometría, programas de yogui, mente, cuerpo, espíritu, estilo de vida, cosas de comportamiento. Puedo hablar de esto por horas. Tenemos ciertos programas personalizados que hemos creado. Trabajamos con varios médicos en nuestra comunidad asesora. Tenemos nutricionistas. uno es de Palm Springs, un ex cirujano de trasplante de corazón. se cansó de cortar a la gente y se le ocurrió su propio enfoque de la nutrición. nos ha ayudado a hacer nuestras propias pautas nutricionales.
Tenemos médicos del sueño. uno de ellos ejecuta el programa de sueño en Harvard. Otro médico del sueño es de California. Ponemos a la gente en programas de sueño.
puede hablar con 100 personas y obtener 100 puntos de vista diferentes sobre lo que significa el bienestar. pero solo unos pocos hablarán sobre el sueño. y dormir es el pilar principal.
El programa que hemos comenzado comienza con una cama. Nos tomó dos años y medio conseguir la cama correcta. Tenemos un chico en Inglaterra haciendo camas a mano en Devon con cabello natural para dormir. dormir bien tiene algunos factores. Un factor muy importante es la temperatura corporal. El problema con la mayoría de las camas es que no permite que la humedad se mueva. Tenemos camas con somieres hechas de tal manera que la humedad puede salir de la cama. Lo mismo ocurre con la ropa de cama. Utilizamos sábanas que absorben la humedad y que son una combinación de algodón y eucalipto que permiten que el cuerpo respire.
q: ¿no es el bienestar un concepto en evolución?
a: sí, y no digo que tengamos todas las respuestas. pero el hecho es que gastamos mucho tiempo, dinero y energía en esto. Esto es lo que nos importa. nos angustiamos por eso. Utilizamos un equipo que es un entorno de sonido de sueño. emite ruido blanco a niveles que ayudarán a las personas a dormir mejor. Tenemos otro equipo que hace lo mismo con la luz. Hay muchos elementos alrededor de nuestros programas de sueño.
q: cuéntenos sobre el programa de desfase horario.
a: nuestro chico de Harvard está haciendo el programa de desfase horario para nosotros. Si reservas y vas lejos, podemos conectarte con un programa que comiences cuatro o cinco días antes de partir. El desfase horario es predominantemente sobre el control de la luz. no totalmente pero predominantemente.
q: has estado en la industria hotelera de lujo durante gran parte de tu carrera. ¿Es más importante que nunca destacar de la competencia?
a: eso creo. Tenía 15 años con cuatro estaciones. Amo a esos tipos. pero estoy realmente aburrido con el lujo tradicional. ritz, st. regis y cuatro estaciones son geniales. Proporcionan una experiencia superior. pero todos se convierten en lo mismo. De ahí el crecimiento de estas empresas más pequeñas y con más boutiques que han reducido su cuota de mercado.
El cliente de hoy está menos preocupado por la seguridad percibida de una gran marca. quieren emoción, quieren estilo de vida y definitivamente quieren experiencia. La comida para llevar es diferente. Creo que eso es lo que les da a compañías como la mía una oportunidad hoy que no han tenido en el pasado.
con tecnología y canales de distribución, no tiene que ser una gran empresa para tener un impacto. siempre y cuando comprenda el canal de distribución. Si lo haces, estás bien.
