uber taxi tomó por asalto a montreal en noviembre de 2013, cuando la empresa de tecnología con sede en san francisco echó raíces en la ciudad, un año después de establecerse en toronto y vancouver con una fanfarria significativa, si es de la variedad negativa . Desde entonces, la aplicación basada en GPS ha causado tanta controversia que el gobierno casi la cerró. ¿palabra clave? casi.
uber taxi: ¿como funciona?
uber taxi no es un servicio de taxi per se. la empresa no emplea taxistas ni posee una flota de automóviles. lo que uber taxi hace es conectar a los conductores con los clientes utilizando una aplicación basada en gps para teléfonos inteligentes
Con un simple "e-granizo", un pasajero notifica a uber en el momento en que quiere un taxi. Luego, el sistema responde al pasajero, indicando cuándo puede esperar que llegue un taxi, con el nombre del conductor, la información de contacto, la ubicación del GPS y la calificación de desempeño del cliente disponible de inmediato.
el pago con uber se realiza mediante tarjeta de crédito, y la información se recupera automáticamente del perfil en línea del cliente. la propina se agrega automáticamente a la factura; la propina es del 10% al 30% de la tarifa y el cliente la preselecciona en su configuración de perfil superior, y se envía un recibo por correo electrónico en tiempo real. finalmente, el cliente puede calificar el rendimiento del conductor.
uber taxi montreal: mis pensamientos
disfruto el hecho de que uber taxi comparte la información del conductor con el cliente tan pronto como se confirma el envío. Esto agrega un elemento de seguridad tanto para el conductor como para el cliente, ya que nadie es anónimo.
Además, si tuviera que, por ejemplo, olvidar mis objetos de valor en la cabina del conductor, es mucho más fácil rastrear todo con uber, ya que sé quién es mi conductor y puedo contactarlos directamente.
Finalmente, como local que ha experimentado su cuota de taxi esperando en el amargo frío invernal de Montreal , es genial que Uber ofrezca a los clientes actualizaciones en tiempo real, sin mencionar un mensaje de texto SMS que indica la llegada del taxi a su destino.
también una nota sobre el servicio al cliente: cuando uber me facturó accidentalmente un viaje en taxi que se suponía que era gratuito, repararon el error y me reembolsaron en cuestión de minutos. En cuanto a los tiempos de espera, eran comparables a la espera habitual de 5 a 10 minutos experimentada con las compañías de taxis tradicionales. Sin embargo, estoy un poco decepcionado de tener que encender el GPS de mi teléfono inteligente para asegurar un viaje, comprometiendo la privacidad.
y una ventaja importante es cómo uber mantiene todos los detalles del viaje del cliente en mi perfil, lo que me facilita mantener organizados mis gastos de taxi cuando llega la temporada de impuestos, en lugar de tener una pila de recibos de papel que llenan mis archivos.
¿Qué pasa con los precios?
ellos fluctúan a veces, un viaje súper cuesta menos que un taxi. otras veces cuesta más. depende de si un aumento de precios debido a la alta demanda está vigente o no y qué servicio de conductor selecciona el consumidor. Consulte las preguntas frecuentes de uber taxi para obtener más información .
