una tarifa de resort es un recargo obligatorio por noche impuesto por algunos hoteles . Esta tarifa puede agregar entre $ 15 y $ 75 por noche al costo de su estadía.
los hoteles generalmente explican que esta tarifa adicional cubre el costo de ciertos servicios "gratuitos", como la conectividad wi-fi, la entrega diaria de periódicos o el acceso al gimnasio y la piscina. sin embargo, esta es una tarifa que cubre los servicios y comodidades disponibles sin cargo por muchos otros hoteles.
para el consumidor, las tarifas del resort pueden distorsionar enormemente el costo real de una estadía. la tarifa de la habitación más la tarifa del resort es el verdadero costo por noche.
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en 2016, los hoteles de EE. UU. obtendrán un récord estimado de $ 2,55 mil millones de honorarios y recargos, según un estudio realizado por el centro tisch de hospitalidad y turismo de la universidad de nueva york. eso es superior al récord anterior de $ 2.45 mil millones en 2015.
Las tarifas y recargos recaudados por la industria de alojamiento de EE. UU. han aumentado cada año, excepto en 2002 y 2009, cuando la demanda cayó.
conceptos básicos de la tarifa del resort
Las tarifas de resort son mucho más comunes en hoteles de lujo y propiedades de alta gama. tenga en cuenta que los hoteles económicos y de precio medio ofrecen rutinariamente servicios tales como conexión inalámbrica a internet, acceso al gimnasio y entrega de periódicos de forma verdaderamente gratuita sin una tarifa de resort.
A diferencia de las tarifas de las habitaciones, que pueden variar según la temporada y el día de la semana, la tarifa del complejo generalmente es una cantidad fija por habitación por noche. ocasionalmente, y de manera algo notoria, un hotel cobrará una tarifa de resort basada en por persona por noche. Si encuentra este método de fijación de precios, debería considerar alojarse en otra propiedad.
transparencia de precios
los hoteles imponen tarifas de resort para anunciar tarifas de habitación más bajas, particularmente en sitios de reserva de terceros. Pero no se equivoque: esto es una ilusión, así que el comprador tenga cuidado. El costo real de su estadía en el hotel es la tarifa de la habitación más la tarifa del resort, más cualquier otra tarifa obligatoria e impuestos impuestos por el hotel y el gobierno local y estatal.
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por ley, los hoteles deben revelar si cobran una tarifa de resort en algún lugar de su sitio web, pero esa información puede ser muy difícil de encontrar. En este momento, la industria hotelera no cuenta con una práctica transparente y estandarizada para la divulgación.
A nadie le gusta ser golpeado con cargos inesperados . la mejor manera de averiguar si el hotel tiene una tarifa de resort es llamar al hotel directamente y preguntar. Mientras pregunta sobre una tarifa de resort, pregunte sobre otros cargos ocultos que pueden afectar su decisión de quedarse o no quedarse.
ftc llama a la intervención
en 2013, la comisión federal de comercio (ftc) envió cartas de advertencia a hoteles y agencias de viajes en línea, diciendo que las tarifas de los centros turísticos "podrían" ser engañosas. Este fue ampliamente visto como un primer paso hacia algún tipo de acción de cumplimiento.
En enero de 2016, la presidenta de la Comisión Federal de Comercio, Edith Ramírez, solicitó al Congreso que redactara una nueva legislación para proteger a los consumidores de las tarifas ocultas de los hoteles. Ramírez recomendó esa medida para aliviar la carga de investigar hoteles caso por caso.
a petición de ramírez, la senadora claire mccaskill (d-mo) presentó un proyecto de ley en febrero de 2016 que otorgaría al ftc la autoridad para hacer cumplir la prohibición de anunciar una tarifa de habitación de hotel que no incluye las tarifas requeridas. Si se aprueba, la legislación prohibiría a los hoteles cobrar tarifas ocultas a los huéspedes al exigirles que incluyan el costo total en la tarifa de la habitación anunciada.
cómo evitar las tarifas del resort
la forma más fácil de evitar pagar tarifas de resort es simplemente elegir hoteles que no los impongan. siempre verifique en el sitio web del hotel o llame al hotel directamente para averiguar si la propiedad impone una tarifa de resort. Incluso entre los hoteles de lujo, es posible encontrar aquellos que no imponen tarifas obligatorias de resort.
Consejo: puede llamar al hotel directamente y solicitar que se exima la tarifa del resort, especialmente si no va a utilizar los servicios cubiertos por la tarifa. Si bien esta táctica no siempre funciona, siempre vale la pena intentarlo, especialmente durante una temporada baja cuando el hotel puede estar más dispuesto a negociar para llenar sus habitaciones. Si su solicitud es denegada, puede optar por no quedarse en esa propiedad o dejar en claro que está pagando la tarifa del complejo bajo protesta.
