Jetblue Airways, con sede en Nueva York, se ha hecho un nombre en la categoría de un solo servicio y tarifas bajas. amplió su atractivo con el lanzamiento de mint, su innovadora clase de servicio premium.
Costa a costa
anunciada como "costa a costa sin el costo", mint debutó en junio de 2014 en la ruta nacional premium de la industria: nueva york ( jfk ) a los angeles ( lax ). new york to san francisco (sfo) entró en línea en octubre de 2014.
Desde entonces, el concepto ha tenido un amplio éxito.
En el 2015, la aerolínea anunció planes para expandir mint en su ciudad de enfoque de Boston (bos) y en rutas selectas hacia el Caribe desde Nueva York y Boston.
a partir de noviembre de 2015, mint está disponible en rutas entre juan f. aeropuerto internacional de kennedy y aruba y barbados. eso hace que jetblue sea el único transportista estadounidense con asientos reclinables para operar el servicio regular programado para el Caribe.
El servicio mint está disponible entre boston y los angeles / san francisco a partir de 2016.
Además, el servicio estacional de menta estacional entre Boston y Barbados comenzará en marzo de 2016.
Entonces, ¿cómo planea jetblue proporcionar una experiencia premium en la parte delantera de la cabina que sea de lujo sin estar cargada?
Esto es lo que está reservado para los pasajeros.
llegar en perfecto estado
Los nuevos aviones Airbus A321 han sido equipados con asientos exclusivos Thompson Aero. dieciséis asientos reclinables se transformarán con solo tocar un botón en camas de 6 '8 "de largo. ese es el más largo en el mercado interno de EE. UU.
Los asientos de menta tienen 20.7 "de ancho.
Además, los cuatro asientos de la suite mint tienen 22.3 ”de ancho. son opciones de asiento individual ubicadas en suites privadas con una puerta que se puede cerrar. Es la única suite de este tipo en el mercado estadounidense.
La configuración de la cabina de menta será 2-2 en las filas 1, 3 y 5. Las filas 2 y 4 contarán con las suites privadas 1-1.
los asientos también contarán con cojines de aire que se pueden ajustar para la firmeza; una función de masaje; almacenamiento de calzado; Botón "Wake for service" y salidas duales de 110 voltios con dos puertos usb. una pantalla de 15 pulgadas entregará hasta 100 canales directos y más de 100 estaciones de radio siriusxm.
Para ver un video generado por computadora de la nueva experiencia mint en jetblue, haga clic aquí .
servicio estilo menta
El servicio de estilo impecable comienza con el embarque temprano y la seguridad acelerada (donde esté disponible). los pasajeros disfrutarán de un cóctel de limeade "refrescar-menta" de la firma antes de la salida y de un bocado en el aire una vez en el aire. y las promesas gastronómicas para obtener altas calificaciones también. los pasajeros pueden elegir entre una variedad de elementos de menú de platos pequeños desarrollados en colaboración con el restaurante saxon + parole de la ciudad de nueva york. El servicio de vino de botella completa y otras bebidas alcohólicas son de cortesía.
Después de la comida, los pasajeros pueden elegir postres orgánicos con helado de mármol azul y un dulce de la panadería Mah-Ze-Dahr. Las bebidas espresso seguirán también, desde la primera máquina de capuchino especialmente diseñada en una aerolínea nacional.
otro toque de menta: kits de equipamiento masculino y femenino. están siendo creados por birchbox , la popular plataforma de descubrimiento de productos de belleza, aseo y estilo de vida.
punto de precio
jetblue no tiene dudas sobre su estrategia competitiva. el transportista espera atrapar a los pasajeros que actualmente pagan precios más altos por un servicio premium. Las tarifas introductorias que comenzaron en $ 499 y $ 599 por trayecto claramente ayudarán mucho a lograr ese objetivo.
Al anunciar el producto en el otoño de 2013, el presidente de jetblue y ceo dave barger señalaron que Min ocuparía un nicho desatendido. es decir, el "cliente que quiere disfrutar de un servicio de primera clase a un precio excepcional y asequible".
Agregó, "creemos que la menta es mejor que el servicio de primera clase y de clase ejecutiva de otras aerolíneas, y con tarifas que lo hacen accesible para todos, creemos que la menta se convertirá en la opción obvia para los clientes que vuelan por todo el país".
actualizaciones principales
Además de la configuración impecable, el nuevo airbus a321 de jetblue contará con mejoras en el producto principal del operador. Incluyen un nuevo diseño de asiento, pantallas personales más grandes con tomas de corriente y un portavasos.
los pasajeros en las rutas de nueva york-los angeles / san francisco también disfrutarán del mercado. Es una estación de autoservicio llena de bocadillos, refrescos y agua. Está abierto durante todo el vuelo.
Otro beneficio para todos los pasajeros: la conexión inalámbrica gratuita, la próxima generación de wi-fi súper rápido que promete velocidades de descarga iguales a las de la tierra.
la línea operará un avión sub-flota 11 a321 a principios de 2015.
